（一）优势体现

深圳神秘顾客（SMS）公司在智能家电暗访调研方面具有显著优势。首先，拥有专业的团队，包括经验丰富的神秘顾客访问员、督导和质控员等。这些人员经过严格的培训，能够熟练运用暗访技术，以普通消费者的身份深入市场进行调查，确保调查结果的准确性和客观性。其次，公司自建专业数据采集系统，实现实时监控。通过低价搜索、大数据搜集等方式，能够快速准确地获取客户产品在线上低价销售的门店和产品链接，为渠道管理提供有力依据。再者，公司在暗访技术方面不断创新，采用专业的隐藏录像设备，记录调查过程中的每一个细节，同时运用统一的打分标准，体现暗访的公平性。无论是线上渠道暗访、电器店暗访违规稽核，还是商品电器城神秘顾客调研、家电百货飞单神秘顾客调查等，都能充分发挥这些优势，为客户提供高质量的市场调查服务。

（二）服务成果

深圳神秘顾客（SMS）公司为众多知名家电品牌提供了优质的服务，并取得了丰硕的成果。公司长期服务于 vivo、小米、华为、oppo、方太、老板、国美、苏宁等知名连锁家电品牌，成功检查出员工违规、价格违规等行为，圆满执行完成长期的稳定的调查服务。在冰箱家电线上销售渠道暗访中，帮助客户了解线上渠道低价窜货和服务情况，为客户对线上渠道管理提供证据依据，提升渠道管理能力。在电器店暗访违规稽核中，通过对店面形象、环境卫生、人员着装等方面的检查，为客户提供详实的检查报告，帮助企业改进和提升服务质量和服务水平。在商品电器城神秘顾客调研中，通过对电器城的形象、环境卫生、美陈布展规范、场内硬件设备设施使用情况、人员着装、服务规范等方面的检查，为企业提供全面的市场信息，确保经营的规范性。在家电百货飞单神秘顾客调查中，帮助企业了解销售人员的专业素质和商品的报价情况，为企业优化销售策略提供依据。通过这些服务，深圳神秘顾客（SMS）公司不仅赢得了客户的信任和好评，也为智能家电行业的发展做出了积极贡献。