神秘顾客和普通员工在多个方面存在显著的区别：

首先，从工作职责和任务角度来看，神秘顾客的主要工作是假扮成普通消费者，对商家的服务、产品质量、店面环境等进行观察和评估，通过填写评估表或问卷的形式向公司提供反馈和建议。他们的工作重点在于监督和评估，以帮助公司改进服务和提升顾客满意度。而普通员工则通常负责具体的业务操作或服务工作，如销售、客服、生产等，他们的任务是实现公司的业务目标，提供产品或服务给顾客。

其次，神秘顾客在工作过程中需要保持高度的隐秘性，不能让商家识别出其真实身份，以确保评估结果的客观性和公正性。他们需要具备一定的观察力和应变能力，以应对各种复杂的现场情况。而普通员工则不需要保持隐秘性，他们通常以公司的名义进行工作，与顾客进行正常的互动和交流。

最后，从工资水平来看，神秘顾客的工资往往是根据任务完成的数量和质量来计算的，可能会因任务的难易程度和公司的支付标准而有所差异。而普通员工的工资则通常根据岗位、工作经验、绩效等因素来确定，具有相对固定的薪酬体系。

综上所述，神秘顾客和普通员工在工作职责、工作方式和工资水平等方面存在明显的区别。神秘顾客更多地扮演监督和评估的角色，而普通员工则负责具体的业务操作务工作。

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