新能源汽车4S店神秘顾客调查流程：

1.确定调查目的和内容：在开展汽车神秘顾客调查之前，需要明确调查的目的和内容，包括市场环境、消费者需求、产品务质量等方面。

2.选择调查方式：可以选择线上或者线下调查的方式进行。线上调查可以通过网络问卷等方式进行，而线下调查则可以通过实地走访、观察等形式进行。

3.招募神秘顾客：通过广告、社交媒体等途径招募神秘顾客，并对他们进行培训和指导，使他们能够更好地完成调查任务。

4.实施调查：根据确定的调查内容和方式，对目标群体进行调查，记录相关数据和信息。

5.整理和分析数据：将收集到的数据和信息进行整理和分析，得出相应的结论和建议。

6.提交报告：根据分析结果撰写报告，并提交给相关部门或企业，为决策提供参考依据。